Para melhor utilização e durabilidade
do produto, é necessário observar as instruções de uso presente na
etiqueta.
Para sua maior segurança,
certifique-se no ato da entrega se o produto não esta com defeito ou não foi
avariado durante o transporte. Defeito Prazo de 15 dias corridos, a
partir da data de recebimento da mercadoria pelo cliente. Caso o produto
adquirido apresente algum defeito técnico ou de fabricação, entre em contato
com nossa Central de Atendimento (mauriza4cortes@gmail.com). Ele poderá ser
trocado por outro idêntico, se constatado defeito técnico ou de fábrica e não
decorrente do uso. Também podemos reparar o defeito, se possível, neste caso o
produto passará por uma análise com prazo máximo de 30 dias para a solução, a
contar do dia que recebermos o produto do cliente. Este prazo poderá ser
prorrogado em no mínimo 07 dias e no máximo de 180 dias, com o consentimento do
cliente de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Lembrando que os
produtos não sofrem qualquer tipo de alteração em nosso Centro de Distribuição.
Só serão aceitos produtos não lavados, não usados e sem odores ou sinais de que
sofreram alguma avariação ou utilização de qualquer tipo. Também não serão
aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente (ex: ajustes de costura,
bainha, entre outros que alterem a aparência do produto de alguma forma). O
valor do frete de devolução fica por conta do cliente e arcaremos com o valor
de reenvio do produto.
Produto em desacordo com o pedido.
Prazo de 3 dias corridos para entrar em contato.
Disposições Legais
Trabalhamos para a sua total satisfação
através dos nossos produtos, mas se por algum motivo precisar trocar sua mercadoria
vai ser tranquilo. Para garantirmos sua satisfação e manter a transparência e o
respeito com nossos clientes, nossa Política de Troca segue as normas do Código
de Defesa do Consumidor. Observe e leia atentamente as condições descritas
abaixo, referentes a cada caso de troca e devolução.
1-
As trocas e devoluções deverão ser solicitadas a partir do aviso prévio feito
pelo cliente por e-mail mauriza4cortes@gmail.com com as seguintes informações: a) Nome completo
do cliente; b) CPF; c) RG; d)Endereço completo; e) Referência do item que
será trocado; f) Data da compra; g) Número do pedido; h) Tipo de troca
(desistência, defeito, avaria, etc.); i) Motivo da troca.
Qualquer dúvida, entre em contato com
nosso atendimento pelo telefone
(73) 99973-7026 ou por email: mauriza4cortes@gmail.com
OBS: os preços poderão ser alterados
sem prévio aviso.
* Produtos sujeitos a disponibilidade
de acordo com estoque.
